Helsingin hääpukuliikkeissä osa 2

Toukokuisen pukumetsästyksen jälkeen selasin viikkojen ajan käytettyjä hääpukuja. Käytettyjen pukujen markkinat tuntuvat olevan valtavat, mutta hakemaani en löytänyt. Joko puku oli liian kermakakku, väärän kokoinen tai liian lyhyt. Päätin siis kartoittaa hieman lisää hääpukuliikkeiden valikoimaa.  

Hääpukuliike Vieno (Museokatu 44 B40/41, 00100 Helsinki)
Laitoin liikkeeseen etukäteen sähköpostia ja kysyin sovituspukujen kokoja. Heillä oli vain yksi puku isommissa koissa, joten jätin liikkeen kokonaan väliin.

Hääpukuliike Fleur d´Orange (Runeberginkatu 31, 00100 Helsinki)
Laitoin tähänkin liikkeeseen sähköpostia kysyen sovituspukujen kokoja. Liikkeestä vastattiin, että heillä on sovituspukuja myös isommissa koissa, joten varasin ajan sähköpostin välityksellä. Liike itsessään oli pettymys valikoimassaan ja asiakaspalvelussaan. Myyjä oli innoton ja ei osannut ehdottaa yhtään pukua, joka olisi täsmännyt toiveitani edes jollain tavalla. En sovittanut yhtään pukua.

+ Ajanvaraus onnistui sähköpostitse myös juhannuksena.
- Valikoima pettymys.
- Asiakaspalvelu pettymys.
- Sovituspuvut pientä kokoa. En sovittanut yhtäkään pukua.
- Budjettia ei kysytty.

Vip-Juhlapuvut (Arkadiankatu 21, 00100 Helsinki)
Tähän liikkeeseen päädyin sattumalta. Näin liikkeen ratikasta matkalla Fleur d´Orangeen ja ko. liikkeen pettymyksen jälkeen ajattelin kokeilla onneani Vip-Juhlapuvuissa. Minulla oli onnea, sillä ajanvarannut asiakas oli myöhässä ja myyjä suostui palvelmaan minua ennen asiakkaan saapumista. Laukut piti jättää tiskin taakse, jotta emme sotkisi niillä pukuja. Kerroin mitä haen ja ensimmäiseksi sain kuulla kuinka aikatauluni on kovin tiukka ja aikatauluni rajaa toisen juhlapukumerkin kokonaan poissa toimitusaikojen vuoksi. Myös toisen merkin toimitusajat kuulostivat mielestäni pitkiltä iltapuvuille (4-5kk), mutta aikaa oli mahdollista hieman lyhentää pikatoimituksella (hinta muutamia kymppejä). Myyjä myös totesi melko kärkkäästi, että minun ei tule luottaa muiden liikkeiden lupaamiin toimitusaikoihin. Heille tulee kuulemma usein asiakkaita jopa kuukauden varoitusajalla, kun alkuperäinen liike ei pystykään toimittamaan pukua sovitussa aikataulussa. Vip-juhlapuvuissa puvun toimitusaikaan vaikutti puvun tilauspäivä. Tehtaat käsittelevät tilaukset kuun lopussa, joten kuun alussa tehdyt tilaukset käsitellään vasta viikkojen päästä, mikä voi helposti tuoda useita viikkoja turhaa odotusaikaa. Sovitin kolmea pukua, joista yksikään ei ollut sitä mitä etsin. Myyjä ehdotti kuitenkin pukuihin erilaisia muokkauksia, mikä oli mukavaa. Ennen sovitusta kainalot piti pyyhkiä kosteuspyyhkeillä. Sovitushuoneessa oli myös deodorantteja tarjolla, mutta en päätynyt niitä käyttämään.

+ Sain palvelua myös ilman ajanvarausta vain kävelemällä liikkeeseen
-/+ "Läksytystä" lyhyestä aikataulusta.
- Budjettia ei kysytty.
- Tilausajat pitkät, vaikka kyseessä "vain" iltapuku valkoisena.

Kaunis Morsian (Kalevankatu 11, 00100 Helsinki)
Tähänkin liikkeeseen menin ilman ajanvarausta. Paikalla oli yksi myyjä ja olin ainoa asiakas, joten sain palvelua heti. Ensitunnelmani liikkeestä ei pettänyt. Kyseessä on mielestäni "aikuisen morsiamen" liike. Liikkeen sisustus, valikoima ja asiakaspalvelu olivat kaikki turhan keski-ikäisiä minulle. Sovitin 3-4 pukua, joista yksikään ei ollut etsimäni. En osannut sanoa mikä puvuissa oli "vikana", mikä turhautti myyjää. Pukujen sovituksessa käytettiin sovitushuppua ja sovituskopissa oli lappu toiveesta saapua suihkun raikkaana sovituksiin. 

+ Palvelua ilman ajanvarausta. 
+ Budjetti kysyttiin ja siinä pitäydyttiin, vaikkakin se aiheutti huokailuja.
- Valikoiman budjetissani ok, mutta ei minun tyyliseni.

Seremonia muotitalo
Tähänkin liikkeeseen suuntasin ilman ajanvarausta. Liikkeessä oli paikalla kaksi myyjää, joista toinen oli myös liikkeen ompelija. Sain palvelua heti ja myyjä kuunteli tarkoin mitä haen. Myyjä ehdotti rohkeasti erilaisia pukuja ja pyysi myös minua selaamaan pukuja. Olin jo tottunut siihen, että sopivia sovituskokoja ei ole, mutta Seremonia yllätti valikoimallaan. Liki kaikista puvuista, joista olin kiinnostunut, löytyi sopiva sovituspuku! Kokeilin 3-4 pukua, joista kaksi pääsi loppusuoralle. Varasin toisen puvuista ja tulin vielä seuraavana päivänä yhdessä ystävättäreni kanssa sovittamaan pukua uudelleen. Molemmilla kerroilla sekä myyjä että ompelija olivat paikalla, mikä oli todella mukavaa. Ompejelija osasi heti ehdottaa muokkauksia ja muokkasi pukuja heti neuloilla lopputuloksen näkemiseksi. Sovittaessa käytettiin sovitushuppuja suojaamaan pukuja meikkitahroilta. 

+ Unelmien hääpuku löytyi täältä!
+ Asiakaspalvelua ilman ajanvarausta ja odottamista. 
++ Paikalla sekä myyjä että ompelija, joka pystyi heti ehdottamaan ja näyttämään muokkausehdotuksia. Tästä hyvästä tuplaplussa!
+ Asiakaspalvelu oli todella mukavaa ja minulle tuli olo, että minua oikeasti halutaan palvella parhaalla mahdollisella tavalla.
- Budjettia ei kysytty eikä hinnoista puhuttu ennen kuin itse kysyin asiaa. 

Täydellinen puku löytyi ja roikkuu nyt kaapissani! Budjetti paukkui, mutta koska tunsin itseni kauniiksi puvussa tiesin, että tässä se on: minun täydellinen pukuni. 

Ei kommentteja:

Lähetä kommentti